Política de Privacidade

1. Quem somos

O endereço do nosso site é:
https://www.fioriefiamme.com

A Fiori & Fiamme é uma loja online especializada na venda de velas aromáticas e produtos para fragrância e decoração de ambientes.

2. Informações que coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações quando você utiliza nosso site, incluindo:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Endereço de entrega
  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras de pagamento)
  • Dados de navegação
  • Endereço IP
  • Informações do dispositivo e navegador

Esses dados podem ser coletados quando você:

  • cria uma conta
  • realiza uma compra
  • preenche formulários
  • se inscreve em newsletters
  • navega pelo site

3. Como utilizamos suas informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • processar e entregar pedidos
  • fornecer suporte ao cliente
  • enviar atualizações sobre pedidos
  • melhorar a experiência do usuário no site
  • enviar comunicações promocionais (quando autorizado)
  • prevenir fraudes e garantir segurança das transações

4. Compartilhamento de informações

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para o funcionamento do serviço, como por exemplo:

  • plataformas de pagamento
  • empresas de logística e entrega
  • ferramentas de marketing e análise
  • provedores de hospedagem do site

Esses parceiros têm acesso apenas às informações necessárias para executar seus serviços e são obrigados a manter a confidencialidade dos dados.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies permitem:

  • lembrar preferências do usuário
  • analisar tráfego no site
  • personalizar conteúdo e anúncios
  • facilitar processos de login

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Conteúdo incorporado de outros sites

Artigos ou páginas deste site podem incluir conteúdos incorporados (por exemplo vídeos, imagens ou links).

Conteúdos incorporados de outros sites se comportam da mesma forma como se o visitante estivesse acessando diretamente o site externo.

Esses sites podem coletar dados sobre você, utilizar cookies e monitorar sua interação com o conteúdo incorporado.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

No entanto, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet pode ser garantido como totalmente seguro.

8. Seus direitos

Você tem o direito de:

  • solicitar acesso aos seus dados pessoais
  • solicitar correção de informações incorretas
  • solicitar exclusão de seus dados
  • retirar consentimento para comunicações de marketing

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

Email: info@fioriefiamme.com
Website: https://www.fioriefiamme.com

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais.

Recomendamos revisar esta página regularmente.